一、经营企业就是经营人

    章秀成(浙江大都置业投资有限公司总经理)：有一位企业家有句口头禅，经营企业就是经营人。我非常赞同这种说法。我认为，一个企业要为员工创造一个良好的用人环境，首先要了解员工的需求。不同的员工，有不同的需求特征。企业的最高领导要持之以恒地去了解、发现每个人的个人能力和需求，人尽其用，人尽其才，让其在适宜的岗位发挥其最大的工作积极性，然后再通过相应的奖励机制，激励其在企业中通过自身努力获得相应的工资待遇和较高的认可度。

    为员工创造稳定的生活环境也是留住员工的一个重要方面。大都置业在要求每个员工高效率工作的同时，就十分注重员工的业余文化生活和生活条件的改善。

二、为员工创造好的工作环境

    闫亮(宁波侨蒙服饰有限公司副总经理)：一流的员工，造就一流的企业。用人问题对于企业的发展至关重要，我认为，企业应该从以下几个方面营造好用人环境。

    第一，工作、生活环境留人。为每一位员工设计职业生涯，让员工在企业中有自己明确的奋斗目标。第二，企业发展留人。明确的发展战略目标，使员工切身感受到他们的工作与实现企业的发展目标息息相关。第三，公平竞争机制留人。“绩效考核”制度让每个员工都有工作动力和压力。第四，合理薪资留人。员工工薪应略高于或大致相当于同行业平均水平，且在企业内部适当拉开薪资分配的差距。第五，福利优厚留人。追求长期发展的员工，更认同福利而非仅仅是高薪。“侨蒙”的福利就有养老保险、报销培训费用、报销春节车票、送生日蛋糕、免费住宿和中餐、免费节日旅游等等。第六，工作时间规范留人。八小时工作制，节假日正常休息等等，对员工来说也是很重要的。第七，职业培训留人，培训是送给员工最好的福利，留住员工不是把他们的腿绑在椅子上，而是要为他们插上腾飞的翅膀。第八，宽容的态度留人。

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三、通过制度去管人

    张女士(曾在民营企业供职)：从国营企业下岗后，先后在两家民营企业供过职。应该说，最近几年民营企业的工薪福利待遇都在不断提升，有些企业的待遇比国企还高，但一般在国企从事过工作的人往往都不愿到民营企业。这与民企大多带有家族式的管理方式，对人的管理随意性较大，大多是人管人，而不是用制度管人有着很大的关系。

    民营企业与国家企事业单位员工最大的区别就是，工作时间偏长，节假日休息不够，各项制度的随意性较大，让人缺乏安全感。
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四、以适时监督完善用人观

    蔡冬生(金华某家居用品公司高层管理人员)：在目前的义乌企业界，有不少企业主在用人问题上，还停留在只提供给聘用者所提出的薪资、福利的认识程度。我认为企业主在放手用人的同时，一方面为其提供有利的工作生活待遇和环境，另一方面还应该加强必要的监控制度，对所聘人员应该赋予合适的权利，对其控管范围适时监督，如此一来，在制度监督下放权让其发挥工作积极性，从而服务于企业。
 

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